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PIXELAスマートテレビ製品でリモコンが反応しづらいorペアリングできない時

PIXELAのスマートテレビ製品 ( PIX-SMB400, PIX-43VP100, PIX-55VP100 ) において、まれにリモコンが反応しづらかったり、何度試してもリモコンのペアリングができない場合がある。

具体的にどういった現象が起こるかというと、

  • 音声入力を認識しない(リモコンのランプが点灯しない)
  • 再ペアリングを試みるも、テレビ本体や他Bluetooth製品から見えない

などが発生する。この時のリモコンとは、製品付属の製品や別売りのPIX-RM047-BN1などを指す。

この記事執筆時点では、表示されるリモコンの電池残量は 30% 近く残っていた。

原因

まだかなり電池残量があるが、電池残量不足が原因の模様

対処

電池を交換した後に再度試みたところ、正常にリモコンを使用できた。
交換前はリモコンの再ペアリングを試みた際にすぐランプが消灯してしまっていたが、交換後は再ペアリングの際にはランプがちゃんと点灯してくれていた。